Taken en verantwoordelijkheden

Ter versterking van de afdeling Customer Service Substraten zijn wij in Bleiswijk per direct op zoek naar een fulltime:
 


Hoofd Customer Service
 

Wat je ga je doen?

  • Je geeft leiding aan de afdeling Customer Service (3 personen) en bent eindverantwoordelijk voor de daarbij behorende werkzaamheden.
  • Je optimaliseert waar nodig de interne commercieel-administratieve processen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de planning van de specifieke activiteiten en voert deze ook uit met je team zoals export documentatie, optimalisatie CRM, artikelbeheer, bestelproces, tariefstellingen, ordering en offertes, etc.
  • Je geeft invulling aan doorontwikkeling van orderentry naar verkoopondersteuning en ondersteuning van buitendienst.
  • Je verzorgt de communicatie met de interne organisatie, (potentiële) klanten en leveranciers, social media, acties en marketing vraagstukken.
  • Je geeft ondersteuning aan de Accountmanagers Substraat (9 personen) bij specifieke technische vraagstukken mede door doen van deskresearch.
  • Je biedt ondersteuning bij opzet consumenten substraten.
  • Je verzorgt de informatievoorziening richting de Commercieel Manager Substraat over de voortgang en resultaten van de verschillende activiteiten.


Wie ben jij? 
De volgende kernwoorden passen bij jou: organisator, teamplayer, besluitvaardig en klantgericht.
Jij bent iemand die ons team aanvult en versterkt en kunt de teamwerkzaamheden en acties perfect plannen en organiseren. Je straalt rust uit en neemt beslissingen. Je denkt in oplossingen. Ook heb je gevoel voor het optimaliseren van processen en het bouwen aan een afdeling. Je zoekt je eigen weg en neemt je team daarin mee en motiveert hen. Een effectieve samenwerking en het optimaal laten verlopen van alle (interne) taken en activiteiten is jouw doel. Complexe materie weet je bovendien helder en duidelijk voor het voetlicht te brengen en je bent resultaatgericht.

Profiel kandidaat

Wat neem jij mee?

  • je beschikt over HBO werk- en denkniveau en een relevante opleiding.
  • aantoonbare leidinggevende ervaring in een commercieel administratieve omgeving.
  • affiniteit met de tuinbouwsector is zeker een pré.
  • uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
  • je hebt een goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
  • beheersing van de Duitse taal is een absolute pré.

Geboden wordt

Wat bieden wij?
We vragen natuurlijk wel iets van je, maar we hebben ook veel te bieden!
Zo krijg je uitstekende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en houden wij ervan als je initiatief neemt en bieden daar ook alle ruimte voor. We zijn een professionele organisatie met goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Voor deze functie geldt:

  • een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling.
  • een fulltime dienstverband (40 uur per week).
  • een marktconform salaris. 
  • prima arbeidsvoorwaarden, waaronder 36 vrije dagen. 
  • goede opleidingsmogelijkheden. 

Meer informatie

Voor vragen en meer informatie bekijk onze website door links boven op ons logo te klikken.

Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.


Trefwoorden: Hoofd Customer Service, Vacature, Substraat, Teamleider, Administratief proces, HBO, Midden Nederland, verkoopondersteuning, Bleiswijk, Leidinggeven , teamplayer, organisator, besluitvaarding, klantgericht, zelfstandig, spin in het web , CRM, planning, commercieel proces, proces

Hallo recruiters wij zoeken graag zonder ondersteuning!

Solliciteer nu Verstuur via e-mail Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Lentse Potgrond bv

Lentse Potgrond b.v. is een dochteronderneming van Horticoop b.v. In Katwijk (NB) staat onze moderne substraatfabriek waar dagelijks enthousiaste collega ´s aan de slag gaan om 1500 verschillende substraten te kunnen leveren, want elke kweker heeft een eigen substraat nodig. Op onze hoofdlocatie in Bleiswijk produceert Slingerland Potgrond b.v. organisch substraat (potgrond) voor de orchideeënteelt, potplanten en boomkwekerij. El...

Ik wil meer weten over Lentse Potgrond bv

Jij een baan, wij geven kinderen een betere toekomst!

Doordat jij gebruik maakt van onze vacatureservice, geven wij kinderen een betere toekomst.

Lees hoe we dat doen